GaranzieIn caso di prodotti difettosi INTERSYSTEM in qualità
di Distributore segue scrupolosamente le indicazioni del
fornitore per quanto riguarda la durata e i termini
della garanzia facendo dove possibile da tramite per
agevolare il servizio di sostituzione ai propri clienti. Per usufruire dell'Assistenza in garanzia, il Cliente
dovrà conservare la Fattura che riceverà via e-mail in formato PDF o che può scaricare in ogni momento dal sito.
Il cliente con l'accettazione del contratto d'acquisto di prendere atto
delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza
in Garanzia, che accetta. DOA (dead on arrival)Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal Costruttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del Costruttore.Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), INTERSYSTEM potrà procedere a propria discrezione all'emissione di Nota di Accredito oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori. Tempi di sostituzione e/o riparazioneI tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.Nessun danno può essere richiesto a INTERSYSTEM per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Indicazione per il trasporto dei Prodotti in RestituzioneNei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, materiale di consumo integro, manuali, cavi, ecc.), per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.Legge applicabileIl contratto di vendita tra il Cliente e INTERSYSTEM s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Roma. |